CV พนักงานต้อนรับ | วิธีการเขียน CV พร้อมตัวอย่าง

คะแนนเฉลี่ยสำหรับเทมเพลตนี้

5
Rated 5 out of 5
จาก 1 ความคิดเห็นของลูกค้า

ธุรกิจโรงแรมในไทยมีจำนวนมาก โดยเฉพาะแหล่งท่องเที่ยวต่าง ๆ ในประเทศไทย เช่น กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต กระบี่ และสมุย เป็นต้น โรงแรมเหล่านี้ต่างก็ต้องการพนักงานต้อนรับที่มีใจรักในการบริการ มีความรู้ด้านภาษา และมีทักษะในการแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าในการเป็นพนักงานต้อนรับของโรงแรม สำหรับใครที่ชอบการพูดคุยกับผู้คน ทำงานอยู่ในโรงแรมหรือรีสอร์ทสวย ๆ ที่บางที่อาจมีการครอบคลุมไปถึงค่าที่อยู่และค่าอาหารให้ในระหว่างการทำงานด้วย การมี CV พนักงานต้อนรับดี ๆ จึงเป็นเรื่องที่สำคัญมากสำหรับใช้สมัครงานในตำแหน่งพนักงานต้อนรับในโรงแรมในฝันของคุณ

ข้อมูลการสำรวจที่พักแรมพ.ศ. 2563 จากสำนักงานสถิติแห่งชาติพบว่า จังหวัดในประเทศไทยที่มีสถานประกอบการที่พักแรมมากที่สุด ได้แก่ สุราษฎร์ธานี ภูเก็ต และเชียงใหม่ ตามลำดับ โดยมีคนงานในสถานประกอบการประมาณ 331 พันคนด้วยกัน ทำให้การสมัครเป็นพนักงานต้อนรับในโรงแรมที่มีชื่อเสียงมีการแข่งขันที่สูงไม่น้อย ซึ่งบทความนี้ได้รวบรวมเทคนิคในการเขียน CV พนักงานต้อนรับพร้อมแนบตัวอย่าง CV พนักงานต้อนรับไว้ให้คุณได้ใช้เป็นแนวทางด้วย

ตัวอย่าง CV พนักงานต้อนรับ

เยาวภา พินิจสมบัติ

พนักงานต้อนรับ

215

ซอยจันทน์ 15/4 ถนนจันทน์

แขวงทุ่งวัดดอน เขตสาทร

กรุงเทพมหานคร 10120

064-533-7421

ypinitsombat@gmail.com

Linkedin.com/in/ypinitsombat

สรุปประสบการณ์การทำงานและผลงาน

มีประสบการณ์เป็นพนักงานต้อนรับที่ The Yard Hostel Bangkok เป็นเวลา 2 ปี มีทักษะด้านภาษาอังกฤษและภาษาจีน สามารถสื่อสารทั้งสองภาษาได้เป็นอย่างดี เป็นคนตรงต่อเวลา มีใจรักด้านบริการ ยิ้มแย้มแจ่มใส แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี สร้างความประทับใจให้กับลูกค้า และได้รับคำชมจากแขกผู้เข้าพักมากมาย

มีส่วนสำคัญที่ทำให้โฮสเทลติด Top 10 โฮสเทลที่ดีที่สุดใน Tripadvisor และมีความสามารถในการจัดกิจกรรมสำหรับนักท่องเที่ยวด้วย

ประสบการณ์การทำงาน (ถ้ามี)

The Yard Hostel Bangkok

พนักงานต้อนรับ

กุมภาพันธ์ 2563 – กุมภาพันธ์ 2565

  • ดูแลระบบจองที่พักทั้งบนเว็บไซต์ของโฮสเทล และแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น Booking.com และ Agoda.com
  • ดูแลจัดการการดำเนินงานภายในโฮสเทล การเช็คอิน เช็คเอ้าท์ การทำความสะอาด อาหารเช้า ให้ข้อมูลเกี่ยวกับที่พักและการท่องเที่ยวทั้งในกรุงเทพและประเทศไทย
  • ดูแลและดำเนินการกิจกรรมส่งเสริมด้านวัฒนธรรมไทยให้กับชาวต่างชาติที่สนใจ

การศึกษา

ปริญญาตรี สาขาการท่องเที่ยวและโรงแรม

มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง

ตุลาคม 2562

กิจกรรมอื่น เพิ่มเติม

ทำงานพาร์ททามเป็นพนักงานเสิร์ฟที่ร้านอาหาร

ใบประกาศนียบัตร

TOEIC 620 คะแนน

อัตราและเงินเดือนพนักงานต้อนรับ

จากข้อมูลค่าจ้างรายอาชีพรวมทั่วประเทศในปีพ.ศ. 2562 ของกรมจัดหางาน รายละเอียดเงินได้ของพนักงานต้อนรับมีดังต่อไปนี้

  • พนักงานต้อนรับทั่วไป: รายได้สูงสุด 25,000 บาท, รายได้ต่ำสุด 8,060 บาท
  • พนักงานต้อนรับ (โรงแรม): รายได้สูงสุด 25,000 บาท, รายได้ต่ำสุด 8,060 บาท
  • พนักงานรับจองห้องพัก: รายได้สูงสุด 18,000 บาท, รายได้ต่ำสุด 8,060 บาท
  • พนักงานต้อนรับ (สถานพยาบาล): รายได้สูงสุด 15,000 บาท, รายได้ต่ำสุด 8,268 บาท

วิธีการเขียน CV พนักงานต้อนรับ

CV ที่ดี นอกจากจะต้องประกอบไปด้วยข้อมูลที่สำคัญอย่างครอบคลุมแล้ว ก็ควรมีการจัดเรียงโครงสร้างที่เป็นระบบ เพื่อให้ผู้พิจารณา CV พนักงานต้อนรับของคุณอ่านข้อมูลได้อย่างสะดวกมากที่สุด หลายคนมักจะใส่ข้อมูลเยอะ และไม่มีการจัดระเบียบข้อมูลที่ดี ทำให้ยากต่อการอ่าน หรือพลาดโอกาสถูกหยิบขึ้นมาอ่านไปอย่างน่าเสียดาย โดยโครงสร้างทั่วไปของ CV ควรประกอบไปด้วยข้อมูลต่อไปนี้:

  • ประวัติส่วนตัวและข้อมูลติดต่อ
  • ตำแหน่งงานที่ต้องการสมัคร
  • สรุปประสบการณ์การทำงานและผลงาน (Professional Summary)
  • ประสบการณ์ด้านการทำงาน หรือประสบการณ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
  • การศึกษา
  • ทักษะ
  • ส่วนเพิ่มเติมอื่น ๆ (เช่น ภาษา, ใบประกาศนียบัตร, รางวัลที่ได้รับ และความสนใจส่วนตัวอื่น ๆ เป็นต้น)

เทคนิคการสร้าง CV ให้น่าสนใจและโดดเด่นจาก CV อื่น ๆ คือ:

  • ห้ามจัดทำ CV แผ่นเดียว สำหรับสมัครงานหลายที่ เพราะไม่เจาะจงกับตำแหน่งงานหรือองค์กรที่ต้องสมัครงานด้วยมากพอ ควรปรับเปลี่ยนไปตามความเหมาะสมของแต่ที่จะดีที่สุด และแสดงให้เห็นถึงความตั้งใจในการสมัครงานกับสถานที่นั้นจริง ๆ ด้วย
  • ไม่ควรใส่ข้อมูลไว้ใน CV ยาวเกินไป เพราะทำให้หาสาระสำคัญได้ยาก และยังไม่น่าอ่านอีกด้วย
  • ปรับเปลี่ยนการเขียนข้อเสียให้เป็นไปในเชิงบวกแทน เช่น หากคุณเป็นคนใจร้อน ต้องการให้งานเสร็จไว ๆ ก็อาจเขียนว่าเป็นคนที่มีความมุ่งมั่นตั้งใจในการทำงานแทน เป็นต้น
  • จัดเทมเพลต CV ให้น่าอ่าน ใช้สีสันที่เข้ากับวัฒนธรรมขององค์กรที่คุณต้องการสมัครด้วยยิ่งดี
  • ก่อนส่งให้ตรวจทาน CV ซ้ำ ๆ ว่าข้อมูลนั้นถูกต้อง ครบถ้วน และไม่มีคำที่สะกดผิดให้รบกวนใจผู้อ่าน หรือแสดงให้เห็นว่าไม่ใส่ใจต่อการสมัครงานนั้นนัก

โครงสร้างและรูปแบบของ CV พนักงานต้อนรับ

พยายามรวบรวมข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดไว้ในหน้าเดียวกัน ใช้ฟอนต์ขนาด 10-12 โดยประมาณ โดยให้เลือกใช้ฟอนต์ที่อ่านง่าย สำหรับ CV ภาษาอังกฤษ แนะนำเป็น Calibri, Times New Roman, Cambria และ Arial และฟอนต์สำหรับ CV ภาษาไทยที่แนะนำได้แก่ TH Sarabun New

รูปแบบของ CV พนักงานต้อนรับ

CV โดยทั่วไปสามารถแบ่งได้เป็น 3 รูปแบบหลัก อันได้แก่

  • รูปแบบตามลำดับเวลา เป็นการเล่าเกี่ยวกับประสบการณ์ในการทำงานและประสบการณ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยไล่เรียงตามลำดับเวลา ว่าคุณเคยมีประสบการณ์การทำงานอะไรบ้างที่ผ่านมา ซึ่งมักเรียงจากล่าสุดก่อน
  • รูปแบบโชว์ทักษะส่วนตัว มักกล่าวถึงคุณสมบัติที่คุณมี เพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณมีความเหมาะสมสำหรับงานนั้น ๆ อย่างไรบ้าง
  • รูปแบบผสม คือ ส่วนผสมของทั้งรูปแบบตามลำดัลเวลาและโชว์ทักษะส่วนตัว

หัวเรื่องและข้อมูลการติดต่อ

หัวเรื่องของ CV มักจะประกอบด้วยชื่อและนามสกุลของคุณ ตำแหน่งงานที่ต้องการสมัคร และข้อมูลสำหรับติดต่อ ได้แก่ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง

หัวเรื่องที่ดี

เยาวภา พินิจสมบัติ

พนักงานต้อนรับ

215

ซอยจันทน์ 15/4 ถนนจันทน์

แขวงทุ่งวัดดอน เขตสาทร

กรุงเทพมหานคร 10120

064-533-7421

ypinitsombat@gmail.com

Linkedin.com/in/ypinitsombat

หัวเรื่องที่ไม่ดี

เยาวภา พินิจสมบัติ

บ้านเลขที่ 215

ซอยจันทน์ 15/4 ถนนจันทน์

แขวงทุ่งวัดดอน เขตสาทร

จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10120

เกิดวันที่ 3 มีนาคม 2539

เบอร์โทร 064-533-7421

ypinitsombat44523@gmail.com

Facebook.com/ypinitsombat44523

📌 คำแนะนำ: หัวเรื่องใน CV ควรใส่แค่ข้อมูลที่สำคัญเท่านั้น เขียนให้กระชับ ไม่เยิ่นเย้อเกินจำเป็น และห้ามลืมใส่ตำแหน่งงานที่ต้องการสมัคร เพื่อให้คนอ่านเห็นเป็นอันดับแรกเลยว่าคุณต้องการสมัครเข้ามาในตำแหน่งใด เพราะองค์กรอาจมีการเปิดรับหลายตำแหน่ง อีเมลควรเป็นแบบทางการ ส่วนลิงก์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทำงานไม่ควรนำมาใส่

รูปภาพใน CV ควรเป็นรูปภาพที่ถ่ายสำหรับใช้ยื่นสมัครงานโดยเฉพาะ แต่งกายสุภาพ ทำผมให้เรียบร้อย เพื่อให้เหมาะสำหรับตำแหน่งงานที่สมัคร

ประสบการณ์ในการเป็นพนักงานต้อนรับ

ประสบการณ์ด้านการทำงานให้เริ่มจากเขียนชื่อของบริษัท ตำแหน่งงานที่เคยทำ รวมไปถึงระยะเวลาในการทำงาน รวมทั้งเขียนเกี่ยวกับหน้าที่รับผิดชอบอย่างน้อย 3 ข้อ และหากมีประสบการณ์การทำงานมากกว่าหนึ่งที่ ให้ใส่ไปด้วย ตามตัวอย่างด้านล่างนี้

The Yard Hostel Bangkok

พนักงานต้อนรับ

กุมภาพันธ์ 2563 – กุมภาพันธ์ 2565

  • ดูแลระบบจองที่พักทั้งบนเว็บไซต์ของโฮสเทล และแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น Booking.com และ Agoda.com
  • ดูแลจัดการการดำเนินงานภายในโฮสเทล การเช็คอิน เช็คเอ้าท์ การทำความสะอาด อาหารเช้า ให้ข้อมูลเกี่ยวกับที่พักและการท่องเที่ยวทั้งในกรุงเทพและประเทศไทย

ดูแลและดำเนินการกิจกรรมส่งเสริมด้านวัฒนธรรมไทยให้กับชาวต่างชาติที่สนใจ

การศึกษา

ต่อมาจะเป็นหัวข้อด้านการศึกษาของผู้สมัคร ให้เขียนถึงชื่อมหาวิทยาลัย ระดับการศึกษา และวันเวลาที่สำเร็จการศึกษา ตามลำดับ ตามตัวอย่างนี้

การศึกษา

ปริญญาตรี สาขาการท่องเที่ยวและโรงแรม

มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง

ตุลาคม 2562

ทักษะสำหรับพนักงานต้อนรับ

ทักษะที่ควรใส่ไว้ใน CV โดยทั่วไปควรประกอบไปด้วยทักษะเฉพาะทางที่จำเป็นสำหรับวิชาชีพ (hard skills) และทักษะในการเข้าสังคม (soft skills) ซึ่งทักษะที่สำคัญสำหรับพนักงานต้อนรับ มีดังต่อไปนี้

ทักษะเฉพาะทาง

  • รู้จักแขก
  • ให้บริการได้อย่างรวดเร็ว
  • เรียนรู้อยู่เสมอ
  • รู้จักการแนะนำห้องและการใช้งาน
  • พูดภาษาอังกฤษได้ดี
  • มีทักษะด้านการบัญชี สรุปยอดในแต่ละวันได้
  • ให้บริการโดยยึดมาตรฐานของโรงแรมไว้เป็นสำคัญ
  • สามารถแนะนำข้อมูลเกี่ยวกับการท่องเที่ยวในจังหวัดหรือทั่วประเทศได้ยิ่งดี

ทักษะการเข้าสังคม

  • ให้ความสำคัญกับความสะอาดและการแต่งกาย
  • ยิ้มแย้มและมีอารมณ์แจ่มใสอยู่เสมอ
  • มีกิริยาละการวางตัวที่ดี
  • ไม่แสดงอาการที่ไม่พอใจกับแขก
  • รักในงานบริการ
  • ตรงต่อเวลา
  • พูดจาสุภาพ
  • มีความอดทนสูง

สรุปเกี่ยวกับทักษะส่วนตัวและประสบการณ์ในการทำงาน

ต่อไปเป็นหัวข้อของการสรุปประสบการณ์ด้านการทำงาน รวมทั้งทักษะด้านประสบการณ์และผลงาน (Professional Summary) ของผู้สมัคร เพื่อให้บอกให้ทราบว่ามีประสบการณ์ในการทำงานมากี่ปี และมีทักษะอะไรที่ตัวผู้สมัครมีที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์บ้าง

ตัวอย่างที่ถูกต้อง

มีประสบการณ์เป็นพนักงานต้อนรับที่ The Yard Hostel Bangkok เป็นเวลา 2 ปี มีทักษะด้านภาษาอังกฤษและภาษาจีน สามารถสื่อสารทั้งสองภาษาได้เป็นอย่างดี เป็นคนตรงต่อเวลา มีใจรักด้านบริการ ยิ้มแย้มแจ่มใส แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี สร้างความประทับใจให้กับลูกค้า และได้รับคำชมจากแขกผู้เข้าพักมากมาย

มีส่วนสำคัญที่ทำให้โฮสโทลติด Top 10 โฮสเทลที่ดีที่สุดใน Tripadvisor และมีความสามารถในการจัดกิจกรรมสำหรับนักท่องเที่ยวด้วย

💡ตัวอย่างข้างต้นได้อธิบายเกี่ยวกับประสบการณ์ในการทำงานและทักษะของการทำงานเป็นพนักงานต้อนรับอย่างครอบคลุม นอกจากนั้นยังกล่าวถึงผลงานที่ได้ทำในระหว่างการทำงานด้วย

ตัวอย่างที่ไม่ถูกต้อง

จบการศึกษาจากสาขาวิชาการโรงแรม จึงเหมาะที่จะทำงานในตำแหน่งงานในโรงแรมคุณเป็นอย่างมาก มีประสบการณ์ในการเป็นพนักงานต้อนรับมายาวนานถึง 3 ปี รู้เรื่องโรงแรมและสามารถแนะนำลูกค้าได้ดี

💡 ตัวอย่างข้างต้นสั้นไป อธิบายได้ยังไม่ครอบคลุม โดยการอธิบายถึงประสบการณ์ ทักษะ และผลงานจากการทำงานควรมีความยาวประมาณ 4-5 บรรทัด เพื่ออธิบายถึงประสบการณ์ทำงานอย่างเพียงพอ ที่สำคัญที่สุดก็คือไม่ได้มีการอธิบายถึงผลงานที่เคยได้ทำ เพราะเป็นจุดที่จะทำให้ CV ของคุณน่าสนใจและแตกต่างจาก CV ของคนอื่น ๆ

ส่วนเพิ่มเติม

ส่วนเพิ่มเติมคือส่วนที่นอกเหนือไปจากข้อมูลเกี่ยวกับการศึกษา และประสบการณ์ในการทำงาน แต่เป็นส่วนสำคัญที่สามารถสร้างความแตกต่างระหว่างคุณจากผู้เข้าสมัครรายอื่น ๆ ได้ ได้แก่ ภาษา รวมทั้งใบประกาศนียบัตรอื่น ๆ ที่คุณเคยได้รับในหว่างเรียนหรือทำงาน

ภาษา

ภาษาเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับพนักงานต้อนรับเป็นอย่างมาก เพราะลูกค้าเป็นได้ทั้งคนไทยและชาวต่างชาติ ถ้าคุณมีคะแนนทดสอบด้านภาษา เช่น TOEFL หรือ TOEIC สำหรับภาษาอังกฤษ ก็สามารถแนบเพิ่มเติมได้ หรือถ้ามีผลคะแนนภาษาที่สาม ก็ควรแนบไปด้วย จะช่วยเพิ่มความน่าสนใจให้กับ CV ของคุณได้อีกเยอะมาก

เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับ CV ของคุณ

ถ้าคุณมีข้อมูลทุกอย่างที่สำคัญครบแล้ว และมีการจัดวางโครงสร้างให้เป็นระบบในระดับหนึ่ง ก็ลองมาตรวจสอบตามเช็คลิสต์นี้ดูอีกทีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดให้กับ CV ของคุณกัน

  • เลือกใช้เทมเพลตสำหรับ CV ที่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งงานพนักงานต้อนรับและองค์กรที่คุณต้องการสมัคร อาจลองเลือกใช้สีหรือฟอนต์ที่ตรงตามวัฒนธรรมองค์กรของบริษัท เพื่อเพิ่มความน่าสนใจและแสดงให้เห็นถึงความใส่ในของคุณด้วย
  • อย่าลืมใส่คีย์เวิร์ดเกี่ยวกับตำแหน่งงานที่คุณสมัคร เพื่อช่วยให้ผู้พิจารณามองหาสิ่งที่พวกเขาต้องการหาได้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม คีย์เวิร์ดเหล่านี้ต้องตรงตามลักษณะจริง ไม่ว่าจะเป็น ความตรงต่อเวลา ใจที่รักงานบริการ และสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี เป็นต้น
  • ใส่อ้างอิง (reference) เพิ่มเติมให้กับ CV ของคุณ เช่น ใบประกาศนียบัตรเข้าคอร์สอบรมต่าง ๆ ที่เป็นการพัฒนาทักษะงานต้อนรับและโรงแรมของผู้สมัคร เป็นต้น

สรุปประเด็นสำคัญในการเขียน CV พนักงานต้อนรับ

ในหัวข้อนี้ เราจะมาสรุปถึงข้อมูลสำคัญและโครงสร้างของ CV ว่าต้องประกอบไปด้วยอะไรบ้าง

  • CV ควรประกอบไปด้วยประวัติส่วนตัว ข้อมูลสำหรับติดต่อ ตำแหน่งที่ต้องการสมัครงาน สรุปประสบการณ์การทำงานและทักษะส่วนตัว (Professional Summary) ประสบการณ์ในการทำงานหรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ การศึกษา ทักษะ รวมทั้งส่วนเพิ่มเติมอื่น ๆ เช่น ภาษา ประกาศนียบัตร เป็นต้น
  • ใส่ประสบการณ์การทำงานและผลงาน เพื่อแนะนำตัวว่าคุณมีประสบการณ์และทักษะอะไรที่เหมาะสมสำหรับการตำแหน่งงานนั้นบ้าง และมีผลงานอะไรที่เคยทำไว้
  • พูดถึงประสบการณ์ในการทำงานที่คุณเคยผ่านมา หากยังไม่มีประสบการณ์ ให้พูดถึงสาขาที่เรียน วิชาที่เรียน หรือประสบการณ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องแทน
  • เขียนข้อมูลด้านการศึกษาทั้งในระดับปริญญาตรีและปริญญาโท (ถ้ามี)
  • ใส่ทักษะสำหรับการทำงาน (hard skill) และการเข้าสังคม (soft skill) ที่คุณมีและเหมาะสำหรับงานที่คุณต้องการสมัคร
  • เพิ่มส่วนเพิ่มเติมอื่น ๆ เพื่อให้ CV ของคุณมีความโดดเด่นมากขึ้น เช่น ภาษา และความสนใจอื่น ๆ เป็นต้น

เขียนเรซูเม่ที่เหมาะกับ Cover letter ของคุณ

ใบสมัครงานมีทั้งในรูปแบบของ Cover letter ที่มีความยาว 2-20 หน้า และเรซูเม่ที่มีความยาว 1-2 หน้า ซึ่งเรซูเม่มักถูกนำไปใช้ในการสมัครเพื่อขอฝึกงานหรือทำงานกับบริษัททั่วไป ในขณะที่ CV มักถูกนำไปใช้ในการสมัครงานในตำแหน่งเชิงวิชาการ นักวิจัย หรืองานที่มีข้อมูลอ้างอิงมากกว่า เพืื่อเพิ่มข้อมูลอ้างอิงที่เคยทำเกี่ยวกับงานวิจัย ผลงานทางวิชาการเข้าหรือประกาศนียบัตรเพิ่มมาด้วย

หกคุณต้องการสร้างเรซูเม่ ก็สามารถเลือกชมได้ที่ตัวอย่างเรซูเม่ของเรา แต่ถ้าบริษัทที่คุณต้องการสมัครต้องการเอกสารสมัครงานในรูปแบบของ CV ก็สามารถเลือกชมตัวอย่าง Cover letter ของเราได้ที่นี่

ตัวอย่าง CV พนักงานต้อนรับ

เขียนพนักงานต้อนรับ cv เทมเพลต CV พนักงานต้อนรับ
cv มีประสบการณ์เป็นพนักงานต้อนรับ cv ไม่มีประสบการณ์สำหรับพนักงานต้อนรับ

บทความที่คล้ายกัน