อาชีพพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเรียกได้ว่าเป็นอาชีพในฝันของใครหลาย ๆ คน เพราะได้ใช้ทักษะทางภาษา ทักษะในการดูแลผู้โดยสารในเครื่องบินตลอดการเดินทาง และยังได้มีโอกาสเดินทางไปเที่ยวรอบโลกในระหว่างการทำงานอีกด้วย ทำให้เป็นสายงานที่มีการแข่งขันค่อนข้างสูง และการรู้ภาษาที่สามก็ยิ่งได้เปรียบมากขึ้นไปอีก และเนื่องจากเป็นอาชีพที่มีการแข่งขันสูงนี่เอง นอกจากจะต้องเตรียมทั้งกายและใจให้พร้อมแล้ว CV พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของผู้สมัครเองก็ต้องมีความพร้อมและโดดเด่นเช่นกัน เพื่อให้ได้มีโอกาสถูกเรียกเข้าสัมภาษณ์ในครั้งต่อไป
นอกจากนั้นแล้วจะยังได้รับสวัสดิการอื่น ๆ อีกมากมายทั้งที่พักฟรีเวลาบิน วันลาหยุดที่มากกว่า 20 วันต่อปีโดยเฉลี่ยเป็นส่วนใหญ่ สามารถซื้อตั๋วเครื่องบินในราคาที่ถูกมากหากได้เป็นพนักงาน ซึ่งอาจอยู่ที่ประมาณ 10 เปอร์เซ็นต์ของราคาจริงเท่านั้นเอง ทั้งสำหรับสายการบินที่ทำงานให้หรือสายการบินที่เป็นพันธมิตรกันอีกที จะเห็นได้ว่ามีแต่ข้อดีทั้งนั้นเลย ทว่าข้อเสียก็มีเช่นกัน อย่างเช่น ต้องเดินทางบ่อย ๆ ท่ามกลางสภาพอากาศที่ย่ำแย่บ้าง รวมถึงตารางงานที่ไม่แน่ไม่นอน ทำให้อาจส่งผลเสียต่อสุขภาพได้ ต้องอยู่ไกลจากครอบครัว แต่นั่นก็ส่งผลให้เป็นอาชีพที่มีรายได้ค่อนข้างสูงเลยทีเดียว และในบทความนี้เราจะมาเจาะลึกกันว่า CV พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่ดี ควรประกอบไปด้วยข้อมูลอะไรบ้าง พร้อมตัวอย่าง CV พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินประกอบ
ตัวอย่าง CV พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
1792 ซอยสุขุมวิท 56
แขวงพระโขนงใต้ เขตพระโขนง
กรุงเทพมหานคร 10260
084-064-5431
sjantra@gmail.com
Linkedin.com/in/sjantra
สรุปประสบการณ์การทำงานและผลงาน
มีประสบการณ์ในการทำงานด้าน PR และบริการดูแลลูกค้าให้กับเครือของห้างดังในประเทศไทย มีความรับผิดชอบในการทำงานและเป็นมิตรกับลูกค้า และได้รับคะแนนความพึงพอใจจากลูกค้าสูงถึง 97.12% ด้วยความรักในงานบริการ การใช้ภาษาอังกฤษ และความฝันที่อยากได้เดินทางท่องเที่ยวไปในหลาย ๆ ประเทศ ทำให้มาสมัครงานในตำแหน่งพรักงานต้อนรับบนเครื่องบินกับ Bangkok Airways
ประสบการณ์การทำงาน (ถ้ามี)
City Mall Group Company Limited
เจ้าหน้าที่ฝ่ายงานประชาสัมพันธ์
กุมภาพันธ์ 2563 – กุมภาพันธ์ 2565
- ศึกษาเกี่ยวกับนโยบาย เป้าหมาย และพันธกิจขององค์กร เพื่อนำข้อมูลมาใช้ในการวางแผนและดำเนินงาน
- จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์สำหรับทั้งภายนอกและภายในให้มีความเหมาะสม ข้อมูลถูกต้อง สร้างการประชาสัมพันธ์ให้มีความน่าสนใจ และถึงกลุ่มเป้าหมาย ทั้งในรูปแบบของการติดบอร์ดหรือผ่าน สื่อมวลชนต่าง ๆ
- พิจารณาและประเมินผลการทำงาน รายงานผลและสรุปข้อมูล รวมทั้งเตรียมข้อมูลสำหรับการสอบถามจากลูกค้า
การศึกษา
ปริญญาตรี สาขาวารสารศาสตร์
มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
ตุลาคม 2562
กิจกรรมอื่น ๆ เพิ่มเติม
Work and Travel ในประเทศสหรัฐอเมริกา
ใบประกาศนียบัตร
TOEIC 850 คะแนน
อัตราและเงินเดือนของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
จากข้อมูลของ Crewing Education ได้แบ่งรายได้ของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสำหรับสายการบินต่าง ๆ ทั้งในไทยและต่างประเทศไว้ดังนี้
1. ตัวอย่างรายได้ของสายการบินในประเทศไทย
- Thai smile: 45,000-55,000 บาท
- Thai Airways: 45,000-60,000 บาท
- Nok air: 50,000 – 65,000 บาท
- Thai Airasia: 65,000-90,000 บาท
- Bangkok Airways: 70,000-100,000 บาท
2. ตัวอย่างรายได้ของสายการบินในเอเชีย
- Japan Airlines: 50,000 – 65,000 บาท
- Singapore Airlines: 70,000 – 100,000 บาท
- Korean Air: 60,000 – 75,000 บาท
- China Airlines: 50,000 – 60,000 บาท
- Hong Kong Airlines: 50,000 – 75,000 บาท
3. รายได้หรือเงินเดือนสายการบินตะวันออกกลาง
- Oman: 70,000 – 80,000 บาท
- Qatar: 70,000 – 100,000 บาท
- Emirates: 70,000 – 100,000 บาท
วิธีการเขียน CV พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
CV ที่ดี นอกจากจะต้องประกอบไปด้วยข้อมูลที่สำคัญอย่างครอบคลุมแล้ว ก็ควรมีการจัดเรียงโครงสร้างที่เป็นระบบ เพื่อให้ผู้พิจารณา CV พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของคุณอ่านข้อมูลได้อย่างสะดวกมากที่สุด หลายคนมักจะใส่ข้อมูลเยอะ และไม่มีการจัดระเบียบข้อมูลที่ดี ทำให้ยากต่อการอ่าน หรือพลาดโอกาสถูกหยิบขึ้นมาอ่านไปอย่างน่าเสียดาย โดยโครงสร้างทั่วไปของ CV ควรประกอบไปด้วยข้อมูลต่อไปนี้:
- ประวัติส่วนตัวและข้อมูลติดต่อ
- ตำแหน่งงานที่ต้องการสมัคร
- สรุปประสบการณ์การทำงานและผลงาน (Professional Summary)
- ประสบการณ์ด้านการทำงาน หรือประสบการณ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- การศึกษา
- ทักษะ
- ส่วนเพิ่มเติมอื่น ๆ (เช่น ภาษา, ใบประกาศนียบัตร, รางวัลที่ได้รับ และความสนใจส่วนตัวอื่น ๆ เป็นต้น)
เทคนิคการสร้าง CV ให้น่าสนใจและโดดเด่นจาก CV อื่น ๆ คือ:
- ไม่ควรใส่ข้อมูลไว้ใน CV ยาวเกินไป เพราะทำให้หาสาระสำคัญได้ยาก และยังไม่น่าอ่านอีกด้วย
- ห้ามจัดทำ CV แผ่นเดียว สำหรับสมัครงานหลายที่ เพราะไม่เจาะจงกับตำแหน่งงานหรือองค์กรที่ต้องสมัครงานด้วยมากพอ ควรปรับเปลี่ยนไปตามความเหมาะสมของแต่ที่จะดีที่สุด และแสดงให้เห็นถึงความตั้งใจในการสมัครงานกับสถานที่นั้นจริง ๆ ด้วย
- ปรับเปลี่ยนการเขียนข้อเสียให้เป็นไปในเชิงบวกแทน เช่น หากคุณเป็นคนใจร้อน ต้องการให้งานเสร็จไว ๆ ก็อาจเขียนว่าเป็นคนที่มีความมุ่งมั่นตั้งใจในการทำงานแทน เป็นต้น
- จัดเทมเพลต CV ให้น่าอ่าน ใช้สีสันที่เข้ากับวัฒนธรรมขององค์กรที่คุณต้องการสมัครด้วยยิ่งดี
- ก่อนส่งให้ตรวจทาน CV ซ้ำ ๆ ว่าข้อมูลนั้นถูกต้อง ครบถ้วน และไม่มีคำที่สะกดผิดให้รบกวนใจผู้อ่าน หรือแสดงให้เห็นว่าไม่ใส่ใจต่อการสมัครงานนั้นนัก
โครงสร้างและรูปแบบของ CV พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
พยายามรวบรวมข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดไว้ในหน้าเดียวกัน ใช้ฟอนต์ขนาด 10-12 โดยประมาณ โดยให้เลือกใช้ฟอนต์ที่อ่านง่าย สำหรับ CV ภาษาอังกฤษ แนะนำเป็น Calibri, Times New Roman, Cambria และ Arial และฟอนต์สำหรับ CV ภาษาไทยที่แนะนำได้แก่ TH Sarabun New
รูปแบบของ CV พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
CV โดยทั่วไปสามารถแบ่งได้เป็น 3 รูปแบบหลัก อันได้แก่
- รูปแบบตามลำดับเวลา เป็นการเล่าเกี่ยวกับประสบการณ์ในการทำงานและประสบการณ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยไล่เรียงตามลำดับเวลา ว่าคุณเคยมีประสบการณ์การทำงานอะไรบ้างที่ผ่านมา ซึ่งมักเรียงจากล่าสุดก่อน
- รูปแบบโชว์ทักษะส่วนตัว มักกล่าวถึงคุณสมบัติที่คุณมี เพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณมีความเหมาะสมสำหรับงานนั้น ๆ อย่างไรบ้าง
- รูปแบบผสม คือ ส่วนผสมของทั้งรูปแบบตามลำดัลเวลาและโชว์ทักษะส่วนตัว
หัวเรื่องและข้อมูลการติดต่อ
หัวเรื่องของ CV มักจะประกอบด้วยชื่อและนามสกุลของคุณ ตำแหน่งงานที่ต้องการสมัคร และข้อมูลสำหรับติดต่อ ได้แก่ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง
พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
1792 ซอยสุขุมวิท 56
แขวงพระโขนงใต้ เขตพระโขนง
กรุงเทพมหานคร 10260
084-064-5431
sjantra@gmail.com
Linkedin.com/in/sjantra
1792
ซอยสุขุมวิท 56
แขวงพระโขนงใต้ เขตพระโขนง
กรุงเทพมหานคร 10260
084-064-5431
sj2345@gmail.com
Facebook.com/sjantra
รูปภาพใน CV ควรเป็นรูปภาพที่ถ่ายสำหรับใช้ยื่นสมัครงานโดยเฉพาะ แต่งกายสุภาพ ทำผมให้เรียบร้อย เพื่อให้เหมาะสำหรับตำแหน่งงานที่สมัคร
ประสบการณ์ในการเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
ประสบการณ์ด้านการทำงานให้เริ่มจากเขียนชื่อของบริษัท ตำแหน่งงานที่เคยทำ รวมไปถึงระยะเวลาในการทำงาน รวมทั้งเขียนเกี่ยวกับหน้าที่รับผิดชอบอย่างน้อย 3 ข้อ และหากมีประสบการณ์การทำงานมากกว่าหนึ่งที่ ให้ใส่ไปด้วย ตามตัวอย่างด้านล่างนี้
เจ้าหน้าที่ฝ่ายงานประชาสัมพันธ์
กุมภาพันธ์ 2563 – กุมภาพันธ์ 2565
- ศึกษาเกี่ยวกับนโยบาย เป้าหมาย และพันธกิจขององค์กร เพื่อนำข้อมูลมาใช้ในการวางแผนและดำเนินงาน
- จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์สำหรับทั้งภายนอกและภายในให้มีความเหมาะสม ข้อมูลถูกต้อง สร้างการประชาสัมพันธ์ให้มีความน่าสนใจ และถึงกลุ่มเป้าหมาย ทั้งในรูปแบบของการติดบอร์ดหรือผ่าน สื่อมวลชนต่าง ๆ
- พิจารณาและประเมินผลการทำงาน รายงานผลและสรุปข้อมูล รวมทั้งเตรียมข้อมูลสำหรับการสอบถามจากลูกค้า
การศึกษา
ต่อมาจะเป็นหัวข้อด้านการศึกษาของผู้สมัคร ให้เขียนถึงชื่อมหาวิทยาลัย ระดับการศึกษา และวันเวลาที่สำเร็จการศึกษา ตามลำดับ ตามตัวอย่างนี้
ปริญญาตรี สาขาวารสารศาสตร์
มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
ตุลาคม 2562
ทักษะสำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
ทักษะที่ควรใส่ไว้ใน CV โดยทั่วไปควรประกอบไปด้วยทักษะเฉพาะทางที่จำเป็นสำหรับวิชาชีพ (hard skills) และทักษะในการเข้าสังคม (soft skills) ซึ่งทักษะที่สำคัญสำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน มีดังต่อไปนี้
ทักษะเฉพาะทาง
- ทักษะในการสื่อสาร ภาษาอังกฤษและภาษาที่สามต่าง ๆ
- ทักษะด้านการบริการลูกค้า
- ทักษะในการคำนวณทางคณิตศาสตร์พื้นฐาน
- ทักษะในการว่ายน้ำ
- ทักษะในการช่วยเหลือผู้โดยสารให้ได้รับความปลอดภัย
- มีความละเอียดรอบคอบ
- ทักษะในการเป็นผู้นำ
- ทักษะในการบริหารจัดการเวลาและการทำงาน
ทักษะการเข้าสังคม
- ทักษะการทำงานร่วมกันเป็นทีม
- เป็นมิตรกับผู้โดยสาร
- ทักษะในการกล้าแสดงออก
- ทักษะในการควบคุมตัวเอง
- ทักษะในการปรับตัว
- ทักษะในการแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้า
- เป็นคนตรงต่อเวลา
- ทักษะความรู้ด้านวัฒนธรรมที่แตกต่าง
สรุปเกี่ยวกับทักษะส่วนตัวและประสบการณ์ในการทำงาน
ต่อไปเป็นหัวข้อของการสรุปประสบการณ์ด้านการทำงาน รวมทั้งทักษะด้านประสบการณ์และผลงาน (Professional Summary) ของผู้สมัคร เพื่อให้บอกให้ทราบว่ามีประสบการณ์ในการทำงานมากี่ปี และมีทักษะอะไรที่ตัวผู้สมัครมีที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์บ้าง
ส่วนเพิ่มเติม
ส่วนเพิ่มเติมคือส่วนที่นอกเหนือไปจากข้อมูลเกี่ยวกับการศึกษา และประสบการณ์ในการทำงาน แต่เป็นส่วนสำคัญที่สามารถสร้างความแตกต่างระหว่างคุณจากผู้เข้าสมัครรายอื่น ๆ ได้ ได้แก่ ภาษา รวมทั้งใบประกาศนียบัตรอื่น ๆ ที่คุณเคยได้รับในระหว่างเรียนหรือทำงาน
ภาษา
ภาษาเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเป็นอย่างมาก เพราะลูกค้าเป็นได้ทั้งคนไทยและชาวต่างชาติ ถ้าคุณมีคะแนนทดสอบด้านภาษา เช่น TOEFL หรือ TOEIC สำหรับภาษาอังกฤษ ก็สามารถแนบเพิ่มเติมได้ หรือถ้ามีผลคะแนนภาษาที่สาม ก็ควรแนบไปด้วย จะช่วยเพิ่มความน่าสนใจให้กับ CV ของคุณได้อีกเยอะมาก
เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับ CV ของคุณ
ถ้าคุณมีข้อมูลทุกอย่างที่สำคัญครบแล้ว และมีการจัดวางโครงสร้างให้เป็นระบบในระดับหนึ่ง ก็ลองมาตรวจสอบตามเช็คลิสต์นี้ดูอีกทีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดให้กับ CV ของคุณกัน
- เลือกใช้เทมเพลตสำหรับ CV ที่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งงานพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินและองค์กรที่คุณต้องการสมัคร อาจลองเลือกใช้สีหรือฟอนต์ที่ตรงตามวัฒนธรรมองค์กรของบริษัท เพื่อเพิ่มความน่าสนใจและแสดงให้เห็นถึงความใส่ในของคุณด้วย
- อย่าลืมใส่คีย์เวิร์ดเกี่ยวกับตำแหน่งงานที่คุณสมัคร เพื่อช่วยให้ผู้พิจารณามองหาสิ่งที่พวกเขาต้องการหาได้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม คีย์เวิร์ดเหล่านี้ต้องตรงตามลักษณะจริง ไม่ว่าจะเป็น ความตรงต่อเวลา ใจที่รักงานบริการ และสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี เป็นต้น
- ใส่อ้างอิง (reference) เพิ่มเติมให้กับ CV ของคุณ เช่น ใบประกาศนียบัตรเข้าคอร์สอบรมต่าง ๆ ที่เป็นการพัฒนาทักษะงานต้อนรับและโรงแรมของผู้สมัคร เป็นต้น
สรุปประเด็นสำคัญในการเขียน CV พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
ในหัวข้อนี้ เราจะมาสรุปถึงข้อมูลสำคัญและโครงสร้างของ CV ว่าต้องประกอบไปด้วยอะไรบ้าง
- CV ควรประกอบไปด้วยประวัติส่วนตัว ข้อมูลสำหรับติดต่อ ตำแหน่งที่ต้องการสมัครงาน สรุปประสบการณ์การทำงานและทักษะส่วนตัว (Professional Summary) ประสบการณ์ในการทำงานหรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ การศึกษา ทักษะ รวมทั้งส่วนเพิ่มเติมอื่น ๆ เช่น ภาษา ประกาศนียบัตร เป็นต้น
- ใส่ประสบการณ์การทำงานและผลงาน เพื่อแนะนำตัวว่าคุณมีประสบการณ์และทักษะอะไรที่เหมาะสมสำหรับการตำแหน่งงานนั้นบ้าง และมีผลงานอะไรที่เคยทำไว้
- พูดถึงประสบการณ์ในการทำงานที่คุณเคยผ่านมา หากยังไม่มีประสบการณ์ ให้พูดถึงสาขาที่เรียน วิชาที่เรียน หรือประสบการณ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องแทน
- เขียนข้อมูลด้านการศึกษาทั้งในระดับปริญญาตรีและปริญญาโท (ถ้ามี)
- ใส่ทักษะสำหรับการทำงาน (hard skill) และการเข้าสังคม (soft skill) ที่คุณมีและเหมาะสำหรับงานที่คุณต้องการสมัคร
- เพิ่มส่วนเพิ่มเติมอื่น ๆ เพื่อให้ CV ของคุณมีความโดดเด่นมากขึ้น เช่น ภาษา และความสนใจอื่น ๆ เป็นต้น
เขียนเรซูเม่ที่เหมาะกับ Cover letter ของคุณ
ใบสมัครงานมีทั้งในรูปแบบของ Cover letter ที่มีความยาว 2-20 หน้า และเรซูเม่ที่มีความยาว 1-2 หน้า ซึ่งเรซูเม่มักถูกนำไปใช้ในการสมัครเพื่อขอฝึกงานหรือทำงานกับบริษัททั่วไป ในขณะที่ CV มักถูกนำไปใช้ในการสมัครงานในตำแหน่งเชิงวิชาการ นักวิจัย หรืองานที่มีข้อมูลอ้างอิงมากกว่า เพืื่อเพิ่มข้อมูลอ้างอิงที่เคยทำเกี่ยวกับงานวิจัย ผลงานทางวิชาการเข้าหรือประกาศนียบัตรเพิ่มมาด้วย
หกคุณต้องการสร้างเรซูเม่ ก็สามารถเลือกชมได้ที่ตัวอย่างเรซูเม่ของเรา แต่ถ้าบริษัทที่คุณต้องการสมัครต้องการเอกสารสมัครงานในรูปแบบของ CV ก็สามารถเลือกชมตัวอย่าง Cover letter ของเราได้ที่นี่